Жителя Кемерова оштрафовали за фотографию в WhatsApp Коммерсантъ Красноярск

В приложении можно закрепить до 3 последних рассылок. Так вам будет легче ориентироваться в актуальных сообщениях. На этом шаге вы можете также включить запуск подходящего чат-бота, который будет вести диалог за вас через команды или созданные вами кнопки. Теперь у вас есть специальная галочка в диалоговых окнах.

Способы рассылки в WhatsApp

Вот вам немного статистики, чтобы не быть голословной. В сообщении обязательно применяю персонализацию (имя клиента, понравившийся товар) и указываю, что ранее договаривались переслать ему напоминание о появлении скидок. Цель визуала в рассылке — заинтересовать и привлечь внимание пользователя. Изображение должно соответствовать техническим требованиям — минимум 400 x 400 пикселей, высокое качество.

Как выбрать номер для отправки сообщений

• К слову, подобное можно реализовать с помощью встроенных функций самого приложения, но этот подход имеет некоторые ограничения и вряд ли подойдет для решения бизнес-задач.
• Служба техподдержки работает круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни.
• Также стоит иметь в виду, что далеко не каждый сервис рассылки WhatsApp по своей базе имеет эту функцию.
• Отчеты представлены в удобном формате диаграммы — выбранный вами показатель и дата.
• Создайте автоматическое приветственное сообщение, которое будет отправляться всем новым контактам, добавляющим вас в WhatsApp.

В отличие от использования стандартного приложения получатель будет видеть название компании, а не просто номер телефона. В первую очередь, для отправки рассылок в WhatsApp Business необходимо иметь аккаунт бизнес-версии приложения. Подробнее о том, как подключить и настроить WhatsApp Business, мы уже рассказывали в нашем блоге. После создания аккаунта можно добавить контакты клиентов в список рассылки. У рассылок WhatsApp есть свои особенности, которые полезно знать, если вы планируете подключить этот канал коммуникации с клиентами.

Как сделать рассылку по клиентам

При рассылке через WhatsApp Business API обязательно добавьте кнопки “Подробнее” и “Отказаться от рассылки”/ ”Не интересно”. При нажатии на первую потенциальный клиент получит следующее сообщение с конкретным предложением о приобретении товара или услуги. Вторая кнопка позволит перестраховаться и избежать возможной жалобы на спам от получателя. Чтобы люди могли задавать вопросы, на сайтах часто размещают всплывающее окно для диалога с менеджером компании. Добавьте в это окно возможность связаться с консультантом по WhatsApp.

Рассылка через WhatsApp с помощью обычного приложения

Для того, чтобы клиенты были в курсе всех актуальных новостей, рекомендуется отправлять рассылки не реже, чем один раз в месяц. В них можно включать прочитанные сообщения, проверки на знание функционала и инструкции по запуску. Файлы в формате PDF с картинками и видео могут быть очень полезными для клиентов. Быстрые ответы — это шаблоны сообщений, которые вы можете отправлять своим клиентам. Создавайте быстрые ответы для всего, что вы отправляете более одного раза, например, ваши платежные реквизиты, профиль компании, сведения о продукте и так далее.

И среди этих людей наверняка есть ваша целевая аудитория. В этом гайде мы расскажем, как использовать приложение для продаж и коммуникации с клиентами и покажем на примерах, как сделать массовую рассылку в ватсап самостоятельно. Результаты рассылок через WhatsApp можно анализировать с https://maxipartners.com/articles/zapusk-reklamy-rassylka-v-whatsapp/ помощью различных инструментов. Полезными являются встроенный сервис рассылок WhatsApp Business API, отчеты об открытии сообщений и аналитические утилиты. Они дают возможность отследить количество новых подписчиков, отписок и действия пользователей после получения ими вашего сообщения.

Также в ватсап рассылках можно проводить опросы, чтобы получить обратную связь. Чтобы не превращать анкетирование в квест и не заставлять пользователей писать длиннющие сообщения, используйте интерактивные кнопки. Кнопки помогут добавить в диалог элемент геймификации и увеличить конверсию в ответ. В результате бренды начали активнее использовать этот канал для коммуникации с аудиторией. Сервис выпустил специальные приложения для брендов, а пользователей больше не пугает взаимодействие с компаниями. Исследования показывают, что 26% людей сами пишут компаниям, чтобы выяснить детали о продукте.

Если ваш бизнес организует онлайн или офлайн-мероприятия, рассылка сообщений в WhatsApp может быть отличным способом сообщить об этом клиентам. Предложите им принять участие или получить дополнительные бонусы за активность. Рассылка через WhatsApp Business позволяет установить прямую связь с клиентами и эффективно продвигать свои товары или услуги.

Как сделать рассылку в WhatsApp?

В марте 2022 года «МегаФон» оценивал число пользователей WhatsApp в России в 54 миллиона. Редактор SendPulse.Разбираюсь в email рассылках и интернет-маркетинге. Люблю работать с текстом и делать из него качественный продукт, который будет приятен…